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Sanavia ️ Tourisme médical en provenance de Chine
Sanavia est une société de services de tourisme médical basée en Chine, dédiée à aider les patients internationaux à accéder à des ressources médicales de haute qualité en Chine.Nous mettons en relation des clients étrangers avec des hôpitaux de confiance et des spécialistes médicaux, en coordonnant efficacement les examens, les diagnostics et les traitements.
Qui nous sommes
Sanavia se concentre sur le tourisme médical entrant, aidant les patients internationaux à naviguer et à utiliser le système de santé chinois de manière plus efficace et plus claire.
Grâce à notre vaste réseau d'hôpitaux partenaires, en particulier à Xi'an, nous fournissons des services médicaux fiables et une coordination personnalisée pour les patients à l'étranger.
Ce que nous offrons
- Préparation rapide des rendez-vous
- Des contrôles de santé simplifiés
- Coordination rapide du traitement
- Soutien à l'orientation vers un spécialiste
- Coordination des déplacements médicaux
- Assistance transfrontalière aux patients
Notre approche
Nos services sont conçus pour réduire les temps d'attente, simplifier les procédures médicales et améliorer l'expérience globale des soins de santé pour les patients internationaux qui cherchent un traitement en Chine.
De la consultation initiale à la coordination hospitalière et à la planification du traitement, Sanavia fournit un soutien structuré et centré sur le patient tout au long du parcours médical.
Soutenir la médecine traditionnelle chinoise
Sanavia coordonne également l'accès aux services de médecine traditionnelle chinoise (MTC) conformément aux normes établies, sur la base des recommandations des professionnels médicaux agréés.
Cela inclut la coordination des prescriptions et la livraison de médicaments, aidant les patients éligibles à recevoir des traitements appropriés de la MTC de manière sûre et organisée.
Pourquoi Sanavia
Sanavia combine l'expertise des soins de santé locaux, les partenariats hospitaliers et les services de coordination professionnelle pour fournir des solutions de voyage médical fiables et efficaces aux patients internationaux.
Notre mission est de rendre les soins de santé en Chine plus accessibles, rationalisés et centrés sur le patient pour les personnes venant de l'étranger.
Services médicaux
Sanavia travaille en étroite collaboration avecplusieurs hôpitaux tertiaires de niveau supérieur de classe A à Xi'anCes partenariats permettent aux patients internationaux d'accéder à des services médicaux de pointe,consultations spécialisées, des évaluations diagnostiques et des arrangements de traitement plus efficaces.
En combinant les capacités cliniques multidisciplinaires de ces hôpitaux avec les services professionnels de coordination internationale des patients de Sanavia,Les patients de l'étranger bénéficient d'une planification simplifiée des rendez-vous, des voies de traitement organisées, et une expérience de soins de santé plus transparente en Chine.
Soins cliniques spécialisés
Les hôpitaux partenaires de Sanavia fournissent des services cliniques complets dans plusieurs centres spécialisés.Les patients internationaux peuvent accéder efficacement à des consultations et des traitements de spécialistes expérimentés.
- Médecine cardiovasculaire
- Neurosciences
- Oncologie
- Maladies thoraciques
- Hématologie
- Maladies digestives
- Oncologie gynécologique
- Endocrinologie et troubles métaboliques
- Médecine gériatrique
Services chirurgicaux de pointe
Ces hôpitaux offrent une large gamme de traitements chirurgicaux avancés, soutenus par des installations d'opération modernes et des technologies assistées par des robots.Sanavia aide les patients internationaux à coordonner les traitements et à planifier les séances hospitalières.
- Chirurgie assistée par robot
- Chirurgie laparoscopique peu invasive
- Chirurgie cardiaque et vasculaire
- Neurochirurgie
- Chirurgie thoracique
- Chirurgie complexe de la tumeur
Oncologie de précision
Les patients internationaux peuvent accéder à des soins complets contre le cancer, y compris des diagnostics avancés, des thérapies ciblées,Il s'agit d'un programme de formation et de planification du traitement multidisciplinaire par le biais de la collaboration de Sanavia avec ces hôpitaux.
- Diagnostic précis du cancer
- Traitement ciblé
- Radiothérapie
- Thérapie par radionucléides (traitement par Y-90)
- Consultation du conseil multidisciplinaire sur les tumeurs
Services de diagnostic et d'imagerie
Les technologies de diagnostic avancées permettent une évaluation médicale précise. Sanavia aide à organiser des examens d'imagerie et des consultations de diagnostic spécialisées de manière efficace et organisée.
- 3.0T Imagerie par résonance magnétique (IRM)
- Tomographie par ordinateur (TC) en 256 tranches
- Angiographie par soustraction numérique (DSA)
- Diagnostique complète en laboratoire
- Imagerie en médecine nucléaire
Gestion de la santé et soins préventifs
Les programmes de soins de santé préventifs soutiennent la détection précoce des maladies et le bien-être à long terme.
- Des contrôles de santé complets
- Évaluations personnalisées des risques pour la santé
- Gestion des maladies chroniques
- Programmes de dépistage préventif
Services médicaux internationaux
Sanavia fournit des services de coordination dédiés aux patients internationaux, y compris la planification des rendez-vous, l'aide aux voyages médicaux, le soutien multilingue et les arrangements de traitement.
- Coordination internationale des soins aux patients
- Soutien aux déplacements médicaux
- Services de consultation multilingue
- Consultation d'experts à distance
Un partenariat stratégique profond
Sanavia entretient des partenariats étroits et continus avec les principaux hôpitaux tertiaires de niveau A à Xi'an, tous axés sur l'amélioration de l'accès aux soins de santé de haute qualité pour les patients internationaux.
Grâce à ce modèle de service intégré, les patients bénéficient à la fois des ressources cliniques avancées de ces hôpitaux et des services de coordination professionnelle de Sanavia pour les voyages médicaux transfrontaliers.
Chronologie du développement de la marque Sanavia
D'un simple moment d'intuition à Xi'an à la vision de soins de santé sans frontières, Sanavia est devenue une plateforme de tourisme médical transfrontalier fondée sur l'efficacité, la précision, la compréhension culturelle et le service centré sur le patient.
2018 à Xi'an
Établie dans l'une des villes les plus riches en histoire et en ressources médicales de Chine.
Accès inter-villes
Création d'un réseau médical coordonné couvrant Xi'an et des pôles spécialisés de premier plan dans toute la Chine.
Assistance sur tout le cycle
Du pré-diagnostic au traitement, en passant par la convalescence et le suivi, le parcours est entièrement coordonné.
Soins de santé sans frontières
Connecter les patients internationaux aux ressources médicales chinoises de premier ordre sans délai inutile.
Origine · Reconnaissance du problème
L'idée derrière Sanavia a germé lorsque le fondateur Chen Jiawei a accompagné un ami britannique cherchant des soins médicaux à Xi'an. Du rendez-vous à la réception des résultats des diagnostics, l'ensemble du processus a pris moins de 48 heures.
Au Royaume-Uni, le même ensemble d'examens aurait nécessité une période d'attente de quatre à six mois. Une simple remarque de cet ami a marqué un tournant : « Ce serait incroyable s'il existait un service dédié pour aider davantage de personnes comme moi à venir en Chine pour se faire soigner. »
Ce moment a planté la première graine de ce qui deviendrait plus tard Sanavia.
Premiers pas · Recherche approfondie
L'équipe principale a été officiellement constituée et a passé une année entière à voyager entre l'Europe, l'Amérique du Nord et la Chine pour mener des recherches bidirectionnelles sur la demande du marché et la capacité des ressources médicales.
Trois constatations sont devenues fondamentales pour le modèle économique :
- Écart d'efficacité : Dans de nombreux pays développés, les diagnostics courants nécessitent souvent des délais d'attente de trois à huit mois, tandis que les hôpitaux de premier plan en Chine peuvent souvent les réaliser en une semaine.
- Avantage de coût : Même en ajoutant les vols internationaux et l'hébergement cinq étoiles, les dépenses totales peuvent encore être inférieures de 40 % à 60 % au traitement dans les hôpitaux privés des marchés occidentaux.
- Expérience clinique : Soutenus par une population de patients massive, les spécialistes des hôpitaux chinois de premier plan accumulent souvent une expérience de cas beaucoup plus large que la moyenne internationale.
Fondation · Lancement à Xi'an
Sanavia a été officiellement enregistrée à Xi'an, une ville connue pour sa profondeur culturelle et sa concentration de ressources médicales. Le nom de la marque a été choisi pour refléter la mission de connecter l'Est et l'Ouest par des soins de santé de précision.
Dès le départ, Sanavia s'est positionnée non pas comme un simple intermédiaire, mais comme une plateforme intégrée de ressources médicales et de services opérationnels.
À ses débuts, l'entreprise a signé des accords d'accès rapide aux patients internationaux avec cinq hôpitaux tertiaires de premier plan à Xi'an, chacun reconnu au niveau national pour ses forces en médecine cardiovasculaire, en neurochirurgie, en dépistage du cancer, et dans d'autres spécialités clés.
Infrastructure · Construction d'un modèle de service en boucle fermée
Pour répondre aux préoccupations fondamentales des clients internationaux, Sanavia a établi l'une des premières normes de service de bout en bout dans le secteur du tourisme médical en Chine.
- Création d'un centre international de traduction de dossiers médicaux conforme aux normes de documentation mondiales.
- Signature du premier groupe de concierges médicaux privés d'origine étrangère pour fournir une assistance personnalisée en personne.
- Développement d'un système interne de planification des ressources médicales pour accélérer le traitement des rendez-vous et la circulation des rapports.
Résilience · Avancer à travers la pandémie
Pendant la pandémie mondiale, les voyages internationaux étaient fortement restreints, mais Sanavia n'a pas ralenti. Au lieu de cela, l'entreprise a lancé un service de pré-consultation à distance qui a permis aux patients étrangers d'obtenir des seconds avis de spécialistes chinois grâce à l'examen d'images en ligne et à des discussions d'experts.
Cette période a été une étape d'apprentissage précieuse en matière de collaboration médicale internationale. Parallèlement, Sanavia a élargi son réseau de partenaires au-delà de Xi'an vers les régions environnantes, portant son nombre d'hôpitaux affiliés à 15 et constituant une réserve plus solide de ressources spécialisées.
Reprise · Croissance accélérée
Alors que les restrictions de voyage mondiales s'assouplissaient, la demande de soins de santé longtemps refoulée en Europe et en Amérique du Nord a commencé à rebondir. Bénéficiant de la confiance en ligne bâtie pendant la pandémie et de sa capacité à exécuter efficacement hors ligne, Sanavia est entrée dans une période de forte croissance commerciale.
L'entreprise n'a pas seulement servi des patients individuels, mais a également commencé à signer des accords de coopération de groupe avec de grandes compagnies d'assurance et des départements RH d'entreprises en Europe et en Amérique du Nord, devenant un fournisseur désigné de prestations médicales à l'étranger pour les programmes de santé des employés.
Innovation · Soins médicaux centrés sur l'humain
Sanavia a reconnu que les soins médicaux ne consistent pas seulement à traiter le corps, mais aussi à soutenir le bien-être émotionnel. S'appuyant sur le patrimoine culturel de Xi'an, l'entreprise a lancé le programme « Guérir à travers Chang'an ».
Pendant la convalescence post-opératoire ou les périodes d'attente entre les examens, les patients pouvaient participer à des expériences réparatrices telles que des promenades dans la ville ancienne, des activités de pleine conscience basées sur la calligraphie et une cuisine médicinale végétarienne.
Avec cette étape, Sanavia est passée d'un simple modèle « médical + voyage » à une offre plus large médical + culture + bien-être.
Expansion · Positionnement de service mondial
En 2024, Sanavia était devenue un pont de confiance reliant les patients occidentaux aux ressources médicales de premier plan en Chine. L'entreprise s'était développée pour devenir une équipe de service international professionnelle de plus de 30 membres, prenant en charge l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol et d'autres langues.
Guidée par les valeurs d'efficacité, précision et chaleur, Sanavia est restée déterminée à montrer à chaque client se rendant en Chine que le chemin vers la santé ne doit pas être retardé, ni sembler impersonnel.
Écosystème · De fournisseur de services à bâtisseur d'industrie
En 2025, Sanavia a atteint une étape charnière de son développement de marque. Elle n'était plus définie uniquement comme un fournisseur de services médicaux, mais de plus en plus comme un bâtisseur d'écosystème de tourisme médical international.
- Mise à niveau stratégique : Une nouvelle stratégie duale a permis à l'entreprise de rester ancrée à Xi'an tout en construisant des réseaux de référence rapides inter-villes avec des hôpitaux spécialisés de premier plan à Pékin, Shanghai et Chengdu. Les patients pouvaient commencer leur évaluation à Xi'an et être transférés en moins de 48 heures vers une autre ville partenaire pour une intervention avancée.
- Approfondissement du service : Sanavia a lancé le premier programme chinois de « résidence de convalescence de 14 à 90 jours » pour les voyageurs médicaux internationaux, combinant rééducation occidentale, médecine traditionnelle chinoise et récupération écologique dans la région nord des monts Qinling.
- Leadership industriel : En septembre 2025, Sanavia a été invitée à participer à la rédaction et à la publication de la première Norme de Xi'an pour les services de tourisme médical international, définissant six étapes de service clés et 48 points de contact de service couvrant la consultation, le soutien aux visas, les procédures d'entrée, la coordination médicale, le suivi et la réponse d'urgence.
Vision · Soins de santé sans frontières
En 2026, Sanavia a servi plus de 10 000 clients internationaux, tout en maintenant un taux de satisfaction à long terme de 98 %+. L'entreprise explore activement des assistants médicaux multilingues basés sur l'IA et des solutions de dossiers de santé basées sur la blockchain pour rendre le parcours du patient vers la Chine encore plus fluide.
Sanavia continue de croire que ce qu'elle connecte, ce ne sont pas seulement des patients à la technologie médicale de pointe de la Chine, mais aussi une forme de respect pour la vie qui transcende les frontières.
Jalons de la marque
Ancrée à Xi'an, connectant le monde aux soins de santé chinois.
Le pré-diagnostic à distance a rendu les soins de précision possibles à distance.
Croissance rapide alimentée par la confiance mondiale et la prestation de services évolutive.
Guérir à travers Chang'an a élevé les soins médicaux avec des expériences de rétablissement culturel.
La définition de normes industrielles a marqué l'ascension de Sanavia en tant que bâtisseur d'écosystème.
Les auteurs de Sanavia
Sanavia dispose actuellement d'une équipe de plus de 30 professionnels, dont les membres principaux sont issus de trois domaines principaux: médecine clinique, services aux patients internationaux et gestion des opérations.
L'équipe n'est pas grande, mais les responsabilités sont clairement définies.et le personnel d'exploitation maintiennent le fonctionnement du système en douceur.
L'équipe en action
Derrière chaque voyage de patient, il y a une équipe multidisciplinaire travaillant sur la coordination médicale, les services aux patients et le soutien opérationnel.
Cette collaboration étroite permet à Sanavia de répondre efficacement tout en maintenant la clarté et la cohérence tout au long du processus de soins.
Chen Jiawei
Chen Jiawei a fondé Sanavia en 2018. Avant de lancer l'entreprise, il a passé des années à travailler dans la coordination des patients pour des institutions médicales à investissement étranger.
En 2016, alors qu'il accompagnait un ami britannique pour un traitement à Xi'an, il a été témoin d'un contraste frappant:Les examens qui avaient nécessité une attente de cinq mois au Royaume-Uni ont été terminés en seulement trois jours en Chine.Cette expérience a révélé une lacune claire dans l'accès aux soins de santé transfrontaliers et a directement conduit à la création de la marque.
Coordination clinique et examen médical
Les collègues chargés de la coordination médicale viennent tous d'hôpitaux tertiaires ou d'établissements de soins infirmiers cliniques.déterminer si des tests supplémentaires sont nécessaires, et faire correspondre les patients avec les bons hôpitaux et spécialistes.
- Examen des dossiers médicaux et préparation des affaires
- Arrêt préjudiciel relatif à des examens complémentaires
- Matching hospitalier et spécialiste
- Coordination interministérielle complexe
Plusieurs membres de l'équipe sont du personnel médical à la retraite qui sont retournés au travail après leur retraite et ont traité un large éventail de cas complexes multidisciplinaires.- mais chaque cas est vérifié à plusieurs reprises, car une traduction inexacte peut facilement envoyer un expert dans la mauvaise direction.
Communication internationale et soutien sur le terrain
L'équipe de service aux patients est répartie en Chine et à l'étranger.Alors que les collègues en Chine sont responsables de l'accueil et du soutien après l'arrivée..
- Communication préalable avec les patients et les familles
- Réception sur place et accompagnement des rendez-vous
- Rassemblement des rapports et explication des instructions médicales
- Gestion en temps réel des situations imprévues
La plupart d'entre eux ont des antécédents académiques liés à la langue ou ont vécu à l'étranger pendant de nombreuses années, ce qui les familiarise avec les habitudes et les attentes des patients européens et nord-américains.Ils n'ont pas besoin de faire de la chaleurCe qui importe, c'est de faire les choses correctement et de mettre les gens à l'aise.
Gestion des processus et coordination institutionnelle
L'équipe de soutien aux opérations est responsable de la coordination des visas, de la communication sur les assurances et du maintien des relations avec les hôpitaux partenaires.L'équipe a progressivement normalisé le flux de travail afin que chaque étape, depuis la consultation initiale jusqu'au suivi postérieur au retour, dispose d'un point de contact clairement désigné.
- Coordination en matière de visas et d'entrée
- Communication et documentation en matière d'assurance
- Gestion des relations avec les hôpitaux partenaires
- Surveillance des processus de bout en bout
Lorsque Sanavia a participé à la rédaction de laNorme Xi'an pour les services de voyage médical internationalEn 2025, ce flux de travail interne fait partie du cadre sous-jacent de la norme.
Vue d'ensemble de l'équipe
L'équipe n'est pas surdimensionnée, mais elle est structurée avec clarté.Le personnel des opérations veille à ce que le processus reste coordonné du début à la fin..
