Technologie familière, soutenue par des conseils locaux

La plupart des équipements ici vous sembleront familiers. Siemens, GE et Zeiss sont des noms que de nombreux patients internationaux reconnaissent immédiatement. L'hôpital installe également le premier système de protonthérapie dans le nord-ouest de la Chine, tandis que le premier microscope robotisé Zeiss KINEVO 900 du pays est déjà en usage clinique ici depuis deux ans.

La technologie est comparable à ce que vous attendriez des hôpitaux de premier plan dans votre pays, et dans certains cas, plus récente.

Ce qui peut sembler inhabituel, c'est le processus : enregistrement, paiement, collecte des médicaments, planification des examens et déplacements efficaces entre les départements. C'est là que notre équipe intervient. Concentrez-vous sur vos soins ; nous nous occupons du reste.

Vous n'avez pas à naviguer seul dans le système

• Orientation pour l'enregistrement, le paiement et la collecte des médicaments à la pharmacie
• Coordination des examens, des consultations et de la planification des suivis
• Soutien en personne tout au long des visites ambulatoires et hospitalières
• Communication claire étape par étape pour que vous sachiez toujours ce qui vient ensuite

Si vous avez besoin de quelque chose de familier, c'est ici

Aux étages des patients hospitalisés, une cuisine commune est disponible pour les patients et les familles qui en ont besoin. Des ustensiles de cuisine de base, des couverts et des assaisonnements courants sont fournis.

Si les repas de l'hôpital ne vous conviennent pas, ou si vous voulez simplement quelque chose qui ressemble à chez vous, vous êtes invités à cuisiner vous-même. Pour de nombreuses familles internationales, de petits conforts comme celui-ci font une différence significative pendant le traitement et la convalescence.

La langue ne devrait jamais vous séparer de vos soins

Que vous soyez à la clinique, au service ou dans une salle d'examen, un collègue peut vous accompagner tout au long du processus. Il n'est pas là simplement pour traduire des mots. Il comprend la terminologie médicale et sait comment communiquer efficacement avec les médecins.

Si vous avez besoin de poser une question, de clarifier une préoccupation ou d'expliquer quelque chose d'important, vous pouvez le faire en toute confiance. Et si vous préférez parler en privé avec votre médecin, un espace vous sera toujours accordé.

Respect des routines religieuses et personnelles

Si vous avez besoin d'un endroit calme pour prier, méditer ou observer un rituel personnel selon votre propre tradition, des dispositions peuvent être prises. Les soins internationaux ne concernent pas seulement la qualité du traitement ; il s'agit aussi de s'assurer que vous vous sentez respecté lorsque vous êtes loin de chez vous.

Vous ne serez pas la première personne à venir de si loin pour des soins

Au cours des huit dernières années, des dizaines de milliers de patients d'Europe et d'Amérique du Nord sont venus à Xi'an pour des diagnostics, des traitements, des soins de suivi ou des visites médicales combinées à un court séjour dans la ville.

Leurs raisons sont souvent similaires : les délais d'attente sont trop longs, les coûts sont trop élevés, ou les deux. Lorsque vous arriverez, vous constaterez peut-être que vous êtes entouré de personnes qui ont pris la même décision pour des raisons très pratiques.